Procesul
Cinci pași, aceiași pentru fiecare client. Știți ce se va întâmpla, cât costă și cine va vedea ce, înainte de începerea oricărei lucrări.
Consultație
O discuție scurtă și confidențială, la telefon sau pe email. Ne spuneți despre dispozitiv și de ce aveți nevoie; noi vă explicăm ce este realist pentru acel model, ce serviciu se potrivește, prețul fix și durata estimată.
Programare și preluare
La sediul nostru vă confirmăm identitatea și dreptul asupra dispozitivului, iar dumneavoastră semnați un acord scris care stabilește exact ce vom examina. Dispozitivul este înregistrat cu marca, modelul, seria și starea lui și rămâne în custodia noastră până vi-l returnăm.
Analiză
Examinarea se face în laboratorul nostru, pe o stație dedicată, care nu este niciodată conectată la internet. Nimic de pe dispozitiv nu este șters sau modificat. Majoritatea analizelor se încheie într-o zi lucrătoare; puteți aștepta la sediu sau reveni pentru predare.
Prezentarea rezultatelor
Parcurgem rezultatele împreună, față în față, pe înțeles: ce am găsit, unde este păstrat pe dispozitiv și ce înseamnă. Dacă vreți să eliminați ceva, vă arătăm cum, pas cu pas.
Predare și ștergere
Primiți dispozitivul, raportul scris și, acolo unde se recuperează fișiere, fișierele pe un stick criptat. Apoi ștergem copiile noastre de lucru și vă confirmăm ștergerea în scris. Dumneavoastră dețineți singura copie.
Ce trebuie să aduceți
- Telefonul, încărcat dacă se poate, împreună cu cablul de încărcare.
- Codul de deblocare. Veți debloca telefonul chiar dumneavoastră, în prezența noastră.
- Un act de identitate (carte de identitate sau pașaport).
- Pentru iPhone: parola de backup, dacă a fost setată vreodată pe un calculator.
- Pentru dispozitive de serviciu: o împuternicire scrisă din partea companiei.
Vă rugăm să nu resetați telefonul și să nu ștergeți nimic înainte de programare. Asta poate face recuperarea imposibilă.
Începeți cu
o consultație.
Fără obligații. Vă spunem ce este posibil înainte de programare.